Condiciones legales contractuales del sitio web lapetitemaria.com

1. Introducción

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que vincula a usted cliente con La Petite Maria.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad antes de hacer clic en la tecla “Autorizar pago” para realizar el pedido. Ponemos en su conocimiento que cada vez que usted consienta en efectuar un pedido confirmando el mismo queda vinculado a las clausulas y/o condiciones que se recogen en el presente, y en todo caso a la legislación Española vigente que le sea de aplicación. La Petite Maria se reserva el derecho de cambiar las presentes condiciones sin aviso previo lo que ponemos en su conocimiento con el fin de que cada vez que procedan a realizar un nuevo pedido la lean detenidamente.

La Petite Maria tiene su domicilio social y fiscal en Algemesi - Valencia (España).

2. Uso de la web

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y crean un acuerdo legalmente vinculante entre las partes, protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones. Usted acepta que:

1. Solamente podrá hacer Usted uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

2. No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

3. También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario. Si no fuese así no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. Cómo se formaliza el contrato

La presente información y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá ningún contrato entre Usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo en el que le confirmamos que el producto está disponible y que en breve se realizara el envío. El contrato para la compra de un producto entre nosotros (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

4. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si por cualquier razón o motivo no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

5. Tramitar un pedido

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de pedido.

6. Derecho a desistir de la compra

Usted como consumidor, podrá desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 7 días desde la confirmación de envío de su pedido. En este caso, se le reembolsará el precio pagado por tales productos de conformidad con nuestra Política de Devoluciones.

Su derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que Usted los recibió. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.

Por favor, trate con cuidado razonable los productos mientras estén en su posesión y guarde, si fuera posible, las cajas y envoltorios originales para el caso de devolución. Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

7. Envío y Entrega

Gastos de Envío 

Los gastos de envío serán GRATUITOS en los siguientes casos:

    1. Recogida del pedido en tienda.

    2. Para envíos nacionales (península) de compras superiores a 80 euros.

Para el resto de casos, los gastos de envío se reflejarán en el momento de confirmar su pedido. Puede ver las diferentes opciones de envío que se mostrarán dependiendo del destino.

Los plazos de entrega de cada transportista se indicarán en el momento de su selección. El plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de la confirmación del pago. Los pedidos realizados a partir de la 13:00 horas, serán procesados al día siguiente. Los plazos estimados se aplican a periodos laborables. Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o durante el periodo vacacional se procesaran el primer día laborable. 

Todos nuestros envíos nacionales se realizan a través de agencias de Mensajería. Se hacen envíos internacionales a Europa y al resto del mundo. 

En el caso de que el envío genere gastos por motivo de DUA-s en el lugar de destino, LA PETITE MARIA no se hará cargo, dichos gastos correrán por cuenta del comprador. 

Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido en los plazos indicados anteriormente, si bien se puede producir retrasos por: zona de entrega o cualquier otra circunstancia imprevista. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos ni días festivos. 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida. 

8. Imposibilidad de Entrega

Si nos resulta imposible tras dos intentos, efectuar la entrega, nos pondremos en contacto con usted para convenir un nuevo lugar y horario. Si esto no fuera posible tras la comunicación en firme de tal extremo dejaríamos el articulo a su disposición durante cinco (5) días a la espera de nueva solicitud de envío reservándonos en este caso el derecho de cobrarle los pertinentes gastos de envío y los gastos generados.

9. Trasmisión del riesgo y la propiedad

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

10. Precio

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto. Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total y el pago vía paypal.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

11. Pago 

El Comprador podrá realizar el pago por cualquiera de las siguientes modalidades, cumpliendo con las siguientes condiciones:

Transferencia

Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su pedido
en pantalla, un e-mail donde se le indicará la información necesaria para realizar la transferencia bancaria a nombre de LOURDES PASCUAL CRESPO.

Es muy importante que indique en el asunto "pedido n° xxxx" (donde xxxx es su número de pedido) , así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia al número de cuenta que aparece en el pedido, en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido. 

No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le recomendamos que nos remita por e-mail a info@lapetitemaria.com, el justificante de la transferencia. 

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

Tarjeta de crédito. 

El TPV virtual es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet. Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas, sus entidades emisoras y nuestro comercio. 

Contrareembolso

La elección de sistema de pago contrareembolso implicará un gasto añadido de un 3% con um mínimo de 3€, que se le especificará en el resumen final. 

PayPal

PayPal es una forma rápida y segura de utilizar su tarjeta de débito, crédito y cuenta bancaria en Internet. Con PayPal, podrá enviar y recibir dinero sin compartir los datos de su tarjeta o cuenta.

12. Impuesto sobre el Valor Añadido

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

13. Política de Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.). No se admitirán devoluciones de artículos de Bautizo ó acristianamiento.

Para realizar un cambio o devolución, envíenos un e-mail a info@lapetitemaria.com o llámenos al 652 639 569, le informaremos sobre la forma más cómoda para Usted de realizar el cambio do devolución. No obstante el procedimiento general sería el siguiente:

Envíenos un e-mail a info@lapetitemaria.com,  o bien llámenos al 652 639 569, indicando su número pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver.

Envíenoslo por correo certificado o bien mensajería para que quede confirmación de la entrega (a la dirección que le será indicada).

La La Petite Maria se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

Le recomendamos que hagas su envío por correo certificado o con acuse de recibo o bien mensajería, La Petite Maria no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a su almacén. Los gastos de envío de los artículos que desees devolver, correrán a su cargo. La Petite Maria no aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado y con las etiquetas interiores, se procederá a abonar el importe correspondiente en la misma forma que se efectuó el pago (excepto de los gastos de envío y gastos o comisiones bancarias, como regla general, no devolveremos los gastos de envío del producto en el caso de devolución), y en su caso, al envío del nuevo producto sin penalización alguna a su cargo, pero asumiendo el coste directo de la devolución del producto.

Si el pago fue por tarjeta de crédito se reembolsará a la misma tarjeta utilizada para el pago. Por favor tenga en cuenta que su entidad bancaria puede tardar hasta siete días en procesar el abono.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de La Petite Maria.

14. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto.Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran “en el estado en el que se encuentran” y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo.

En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.

15. Propiedad Intelectual

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

16. Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

17. Notificaciones

 Las notificaciones que Usted nos envíe deberán remitirse a través de nuestra dirección de correo info@lapetitemaria.com.

18. Cesión de derechos y obligaciones

El Contrato entre Usted y nosotros es vinculante tanto para Usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para Usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que ustedes tienen como consumidores reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que les hubiésemos podido otorgar.

19. Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:

  1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  6. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
 

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

20. Divisibilidad

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

21. Integridad del Contrato

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismos constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y LA PETITE MARIA en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y LA PETITE MARIA verbalmente o por escrito.

22. Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.

23. Legislación aplicable y Jurisdicción

Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación Española y cualquier controversia que surja o guarde relación con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Vitoria, renunciando usted a su fuero propio. Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

24. Cookies

Podemos recabar información sobre su ordenador, incluido, en su caso, su dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. Se trata solo de datos estadísticos sobre cómo navega por www.lapetitemaria.com. Así mismo, podemos obtener información sobre su uso general de Internet mediante un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio Web y a prestar un servicio mejor y más personalizado.

25. Protección de datos

Según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, LA PETITE MARIA, informa que los datos personales facilitados de forma voluntaria al cumplimentar los formularios de este sitio Web quedarán incorporados de forma confidencial en la base de datos de LA PETITE MARIA.

Asimismo al registrarse, presta su consentimiento para que LA PETITE MARIA utilice sus datos personales con el fin de informarle sobre servicios o productos que pudiesen ser de su interés, respetando, en todo caso, la legislación española sobre protección de datos. En el supuesto que LA PETITE MARIA, prevea ceder sus datos personales a terceros, obtendrá previamente su consentimiento informándole de la finalidad a que se destinarán dichos datos.

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición escrita, junto a una fotocopia del DNI, dirigida al e-mail: info@lapetitemaria.com.

26. Validez

LA PETITE MARIA, es operativa desde el 1 de febrero de 2014, no siendo aceptado ningún pedido realizado antes de esta fecha durante nuestro periodo de pruebas.